長野電鉄・長野新幹線との乗換駅です。１番線はありません。また、２番線の発車本数は少なめなのでご注意ください。

３・４番線を除いて、どのホームからどの列車が発車するかは特に決められていません。

３・４番線は同一のホーム上にあり、ホームの安茂里寄りが３番線で、北長野寄りが４番線です。線路は車止めで区切られています。

放送類は非常に充実しており、１つのホームだけでも５種類もの放送があります。その上、かなり詳細です。

	２番線	篠ノ井線 中央本線 信越線 しなの鉄道	松本・上諏訪・名古屋方面 　 篠ノ井・戸倉・上田・小諸方面	２番線接近予告放送 ２番線接近放送 ２番線終着放送 ２番線発車予告放送（甲府行き） ２番線発車予告放送（妙高高原行き） ２番線発車メロディー	使用曲は「秋桜」です。
	３番線	信越線 しなの鉄道	篠ノ井・戸倉・上田・小諸方面	３番線接近予告放送 ３番線接近放送 ３番線終着放送 ３番線発車予告放送 ３番線発車メロディー	使用曲は「古いオルゴール」です。
	４番線	飯山線	戸狩野沢温泉・十日町方面	４番線接近予告放送 ４番線接近放送 ４番線終着放送 ４番線発車予告放送（森宮野原行き） ４番線発車予告放送（戸狩野沢温泉行き） ４番線発車予告放送（十日町行き） ４番線発車メロディー	使用曲は「スプリングボックス」です。
	５番線	篠ノ井線 中央本線 信越線 しなの鉄道	松本・上諏訪・名古屋方面 妙高高原・直江津方面 篠ノ井・戸倉・上田・小諸方面	５番線接近予告放送 ５番線接近放送 ５番線終着放送 ５番線発車予告放送 ５番線発車メロディー	使用曲は「小川のせせらぎ」です。
	６番線			６番線接近予告放送 ６番線接近放送 ６番線終着放送 ６番線発車予告放送 ６番線発車メロディー ２コーラス	使用曲は「光と風と」です。 ２コーラス版は、最後の最後でテープの残量が…
	７番線			７番線接近予告放送 ７番線接近放送 ７番線終着放送 ７番線発車予告放送 ７番線発車メロディー	使用曲は「Ｔｗｉｌｉｇｈｔ」です。

その他の情報

スピーカー	ＢＯＳＥ、ユニペックス小型、Ｎａｔｉｏｎａｌ縦型（旧スピーカー）
スピーカーの高さ	普通〜高い
音質	とても良い
音量	小さい〜大きい

駅舎です。（クリックで拡大）

ホームです。（クリックで拡大）